Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení a prodávající
Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží v internetovém obchodě lutovo.cz (dále jen „e-shop“). Prodávajícím a Vaší smluvní stranou je Krzysztof Budzowski, podnikající fyzická osoba zapsaná v polské evidenci podnikatelů CEIDG („JDG KB – Krzysztof Budzowski“), provozující e-shop pod značkou Lutovo, s místem podnikání ul. Wolności 113, 34-220 Maków Podhalański, Polsko, daňové identifikační číslo (NIP): 5521733558, REGON: 523425028, e-mail: support@lutovo.cz (dále jen „prodávající“).
Kupujícím je spotřebitel, tedy člověk, který nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“).
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Zboží si kupující vybírá vložením do košíku. Před odesláním objednávky může všechny údaje zkontrolovat a opravit. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko označené „Objednávka zavazující k platbě“. Přijetí objednávky prodávající neprodleně potvrdí e-mailem; kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy toto potvrzení kupujícímu dojde.
Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající ji uchovává v elektronické podobě; kupující dostane údaje o objednávce a tyto obchodní podmínky e-mailem. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku se neliší od základní sazby.
3. Ceny
Všechny ceny jsou konečné, uvedené v českých korunách a včetně DPH. K ceně zboží se připočítává cena dopravy, která je uvedena na stránce Doprava a platba a v pokladně ještě před odesláním objednávky.
4. Platba
K dispozici jsou způsoby platby zobrazené v pokladně. Kupní cena je splatná při uzavření smlouvy, pokud u zvoleného způsobu platby není uvedeno jinak.
5. Dodání zboží
Zboží doručujeme do těchto zemí: Česká republika. Každou objednávku odesíláme do 48 hodin od přijetí platby; doručení pak trvá obvykle 4–12 pracovních dnů od odeslání. Podrobnosti jsou na stránce Doprava a platba. Pokud zboží výjimečně nelze dodat, kupujícího o tom neprodleně informujeme a vrátíme mu všechny přijaté platby.
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží. Doporučujeme zásilku při převzetí zkontrolovat a viditelné poškození nahlásit dopravci i nám.
6. Výhrada vlastnictví
Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího do úplného zaplacení kupní ceny.
7. Odstoupení od smlouvy
Kupující má zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Poučení, postup a vzorový formulář jsou na stránce Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží; odstoupit lze i online na stránce Odstoupení od smlouvy. Nad rámec zákona umožňujeme vrátit zboží do 30 dnů; podmínky jsou na téže stránce.
8. Práva z vadného plnění
Kupující má zákonná práva z vadného plnění; vadu může vytknout, projeví-li se v době dvou let od převzetí zboží. Postup upravuje reklamační řád. Když stavebnice po správném sestavení nefunguje, pošleme novou, nebo vrátíme peníze. S dotazy a problémy se stavebnicí nám napište na support@lutovo.cz.
9. Upozornění ke stavebnicím
Naše stavebnice se sestavují pájením. Jsou určené dětem od 8 let pouze společně s dospělým a od 14 let k samostatné stavbě. Páječka není součástí stavebnice, pokud si ji kupující výslovně nepřiobjedná. Dodržujte prosím bezpečnostní pokyny v návodu (ochranné brýle, žáruvzdorná podložka, dobře větraná místnost). Návod v češtině posíláme e-mailem ve formátu PDF.
10. Odpovědnost
Prodávající odpovídá za škodu podle právních předpisů. Neodpovídá za škody způsobené použitím zboží v rozporu s návodem a bezpečnostními pokyny.
11. Recenze zákazníků
V e-shopu v současné době nezveřejňujeme recenze zákazníků. Pokud je začneme zveřejňovat, uvedeme zde, zda a jakým způsobem ověřujeme, že pocházejí od zákazníků, kteří zboží skutečně koupili.
12. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.gov.cz). Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy kupující u prodávajícího své právo uplatnil poprvé. S přeshraničním sporem může kupujícímu poradit také Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (evropskyspotrebitel.cz).
13. Rozhodné právo
Smlouva se řídí polským právem s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Tím není dotčena ochrana, kterou kupujícímu poskytují ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště, od nichž se nelze smluvně odchýlit – spotřebitel s bydlištěm v České republice má vždy práva, která mu dává české právo.
Stav: říjen 2026